(Senior) Consultant Well-being Projects, Surveys & Online Tools

Pulso is currently looking for a (Senior) Consultant Well-being Projects, Surveys & Online Tools for the international team. (Please find Dutch and French version of this job offer below)

This team is a multidisciplinary team of consultants responsible for:

• Guiding our customers in the Benelux and abroad with their well-being surveys and engagement surveys and other well-being projects that result from this;
• Implementing the online tools that Pulso has in house with regard to psychosocial well-being and other themes within our client organisations;
• Rolling out International Employee Assistance Programmes within our client organisations;
• Developing new innovative tools; the development of tools is always based on scientific research and executed in close coordination with our customers and external IT experts.

JOB DESCRIPTION

As (Senior) Consultant Well-being Projects, Surveys & Online Tools, you are responsible for the following assignments:

• Maintaining your customer relationships and preparing offers for new potential customers. You will manage your own customer portfolio for which you are responsible, and you will set up and follow up projects for these customers. You will also do sales pitches and write quotes for new prospects.
• Conducting and supervising well-being and engagement surveys at our customers.This means that you conduct practice-oriented research on the work factors and the psychosocial well-being of employees and that you provide maximum guidance, support and advice to the customer. After a training period in which you become familiar with our tools and methodology, you will be responsible for the entire process from A to Z, i.e. preparatory talks with the customer, tailoring the questionnaire to the clients’ requests, developing the survey, coordinating and monitoring the data collection, analysing the data, drawing up survey reports, presenting results, exploring results in focus groups and workshops with employees and managers, formulating recommendations and follow-up all actions after the survey. During this entire process you keep close contact with the customer.
• Implementing our online tools at our customers. In close consultation with the customer and coached by colleagues and our domain managers, you offer standard solutions or custom solutions to the customer, and you are also responsible for the entire management of the project.
• Participating in the development of new innovative tools  and research projects.

PROFILE

Expertise and skills:

• You preferably have a Master's degree in Human Sciences (Psychology, Economics, Sociology, …)
• You are preferably bilingual (NL/FR of NL/ENG of FR/ENG)
• You are fascinated by the world of psychosocial well-being at work and want to make a difference for your customers
• You engage with your customers in an enthusiastic way and have a professional attitude
• You have the necessary commercial skills and interest to engage in customer acquisition and sales talks
• You are strong in analysis and synthesis
• You are accurate and have an eye for quality
• You are driven and motivated
• You are strong in project management, planning and coordination
• You can handle deadlines well, you are stress-resistant and flexible
• You can work in a problem-solving and efficient way
• You can work both independently and in a team
• You are fluent in communication, both verbally and in writing
• You are eager to learn and stick to scientifically based models and methodologies
• A first work experience in research and/or consultancy is a strong plus

 

WE OFFER

 

• An exciting position with a lot of variety and challenge in which you get the opportunity to fully use and develop your talents
• A passionate team of colleagues who jointly ensure the strong collaboration and social atmosphere within Pulso
• The opportunity to participate in ambitious projects for reputable clients both in Belgium and abroad
• A growing innovative and dynamic company with international growth ambition where entrepreneurship is encouraged
• A competitive salary supplemented with fringe benefits (expenses and daily allowance, mobile phone, hospitalisation insurance, group insurance, …)
• A contract of indefinite duration
• Office at a central location, situated near the Leuven railway station
• Flexibility and possibility of hybrid working

Interested? 

Send us your application via e-mail before June 30, 2023 to sigrid.landeloos@pulso-group.com.

 

Français

Pulso est actuellement à la recherche d’un (Senior) Consultant Well-being Projects, Surveys & Online Tools pour son équipe internationale. 
Cette équipe est une équipe multidisciplinaire de consultants responsables de :

• Accompagner nos clients du Benelux et de l'étranger dans leurs enquêtes de bien-être et d'engagement et les autres projets de bien-être qui en découlent ; 
• Implémenter chez nos clients les outils en ligne créés par Pulso en ce qui concerne le bien-être psychosocial et divers autres thèmes ;
• Déployer auprès de nos clients internationaux des Programmes d'Assistance aux Employés ;
• Développer en permanence de nouveaux outils innovants, toujours sur base de la recherche et en étroite concertation avec nos clients et nos prestataires informatiques externes.

DESCRIPTION DE FONCTION

En votre qualité de (Senior) Consultant Well-being Projects, Surveys & Online Tools, vous êtes responsable des missions suivantes :

• Entretenir les relations avec vos clients et préparer des offres pour de nouveaux clients potentiels. Bientôt, vous gérerez votre propre portefeuille de clients dont vous serez responsable, et vous établirez et suivrez en toute autonomie des projets pour ces clients. Vous aurez également des entretiens de vente et rédigerez des devis pour de nouvelles perspectives. 
• Mener et superviser chez nos clients des enquêtes de bien-être et d'engagement. Cela signifie que vous mènerez des recherches orientées pratiques sur les facteurs de travail et le bien-être psychosocial des employés, que vous donnerez des suggestions d'orientation, de soutien et de conseil au client. Après une période de formation au cours de laquelle vous vous familiariserez avec nos outils et notre méthodologie, vous serez responsable de l'ensemble du processus de A à Z, c'est-à-dire les conversations préparatoires avec le client, l'adaptation de la recherche aux demandes des clients, l'élaboration de l'enquête, la coordination et la surveillance de la collecte des données, l’analyse des données, la rédaction des rapports de recherche, la présentation des résultats, l’exploration des résultats dans des ‘focus groups’ et des ateliers avec les employés et les managers, formuler des recommandations et des actions de suivi après l'enquête. Tout au long de ce processus, vous garderez un contact étroit avec le client.
• Implémenter nos outils en ligne chez nos clients. En étroite concertation avec le client et encadré par des collègues et nos spécialistes IT, vous proposerez des solutions standard ou des solutions personnalisées au client, et vous serez également responsable de la gestion complète du projet.
• Participer au développement de nouveaux outils innovants et projets de recherche.

PROFIL

• Expérience & compétences :
• Vous êtes de préférence titulaire d'un master en sciences humaines (psychologie, économie, sociologie, ...)
• Vous êtes fasciné par le monde du bien-être psychosocial au travail et souhaitez faire la différence pour vos clients
• Vous avez au moins trois ans d'expérience professionnelle dans le domaine de la recherche et/ou de la consultance.
• Vous interagissez avec vos clients de manière enthousiaste et avez une attitude professionnelle
• Vous avez les compétences commerciales et l'intérêt nécessaires pour vous engager dans des conversations d'acquisition clients et de vente
• Vous êtes fort en analyse et en synthèse
• Vous êtes précis et avez le souci de la qualité
• Vous êtes motivé(e)
• Vous êtes à l’aise dans la gestion de projet, dans la planification et dans la coordination
• Vous savez gérer les deadlines, vous êtes résistant au stress et flexible
• Vous êtes capable de résoudre des problèmes et de travailler efficacement
• Vous pouvez travailler à la fois de manière indépendante et en équipe
• Vous êtes à l'aise en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit
• Vous êtes désireux d'apprendre et de vous en tenir à des modèles et à des méthodologies fondés sur des données scientifiques
• Bilinguisme (FR/NL ou FR/ENG ou NL/ENG) est un atout majeur

NOUS OFFRONS

• Un emploi passionnant, varié et stimulant, dans lequel vous avez la possibilité d'exploiter et de développer pleinement vos talents
• Une équipe de collègues passionnés qui assurent conjointement la forte collaboration et l'ambiance sociale au sein de Pulso
• L'opportunité de participer à des projets ambitieux pour des clients réputés tant en Belgique qu'à l'étranger
• Une entreprise innovante et dynamique en pleine croissance avec une ambition de croissance internationale où l'entrepreneuriat est encouragé
• Un salaire compétitif complété d'avantages sociaux (frais et indemnités journalières, téléphone portable, assurance hospitalisation, assurance groupe, …)
• Un contrat à durée indéterminée
• Bureau dans un emplacement central, situé près de la gare de Louvain
• Flexibilité et possibilité de travail hybride

Intéressé(e)?  
Nous serions ravis de recevoir votre candidature par e-mail avant le 30 avril 2023 à sigrid.landeloos@pulso-group.com 

 

 

Nederlands

Momenteel zijn wij op zoek naar een (Senior) Consultant Well-being Projects, Surveys & Online Tools voor ons internationaal team. 
Dit is een multidisciplinair team van consultants die verantwoordelijk zijn voor :

• Het begeleiden van onze klanten in binnen- en buitenland bij hun welzijnsenquêtes en engagement surveys en andere welzijnsprojecten die daaruit voortvloeien;
• Het implementeren van de online tools die Pulso in huis heeft met betrekking tot psychosociaal welzijn en andere thema’s bij onze klanten;
• Het uitrollen van Internationale Employee Assistance Programmes bij onze klanten;
• Het voortdurend ontwikkelen van nieuwe innovatieve tools; dit gebeurt steeds op basis van onderzoek en in nauw overleg met onze klanten en met eventuele externe IT-leveranciers

 

FUNCTIE

Als (Senior) Consultant Well-being Projects, Surveys & Online Tools ben je verantwoordelijk voor volgende opdrachten:

• Onderhouden van je klantenrelaties en opmaken van offertes voor nieuwe potentiële klanten. Al snel zal je een eigen klantenportefeuille beheren waarvoor je verantwoordelijk bent, en zal je zelfstandig projecten opzetten en opvolgen voor deze klanten. Ook zal je verkoopgesprekken voeren en offertes uitschrijven voor nieuwe prospecten.
• Het uitvoeren en begeleiden van welzijnsenquêtes en engagement surveys bij onze klanten. Dit betekent dat je praktijkgericht onderzoek verricht naar de arbeidsfactoren en het psychosociaal welzijn van werknemers en dat je de klant hierin maximaal begeleidt, ondersteunt en adviseert. Na een opleidingsperiode waarin jij je onze tools en methodologie eigen maakt, ben je verantwoordelijk voor het volledige traject van A tot Z, d.w.z. voorbereidende gesprekken met de klant, afstemmen van het onderzoek op de vraagstelling, uitwerken, coördineren en opvolgen van de dataverzameling, analyseren van de data, opmaken van onderzoeksrapporten, presenteren van resultaten, uitdiepen van resultaten in focusgroepen en workshops met medewerkers en leidinggevenden, formuleren van aanbevelingen en opvolging na de survey. Gedurende dit hele traject hou je nauw contact met de klant.
• Het implementeren van onze online tools bij onze klanten. In nauw overleg met de klant en gecoacht door de collega’s en onze domeinverantwoordelijken, bied je standaardoplossingen of op maat oplossingen aan de klant aan en sta je in voor het projectmanagement hierrond.
• Meewerken aan de ontwikkeling van nieuwe innovatieve tools en onderzoeksprojecten.

 

PROFIEL
Ervaring en competenties:

• Je bent van opleiding bij voorkeur Master in Menswetenschappen (Psychologie, Economie, Sociologie, …)
• Je bent bij voorkeur tweetalig (NL/FR of NL/ENG of FR/ENG)
• Je bent geboeid door de wereld van psychosociaal welzijn op het werk, en wil hierin mee het verschil maken bij je klanten
• Je gaat op een bevlogen manier het contact met je klanten aan en hebt een professionele houding
• Je hebt de nodige commerciële vaardigheden en interesse om aan klantenwerving te doen en verkoopgesprekken aan te gaan
• Je bent sterk in analyse en synthese
• Je bent nauwkeurig en hebt oog voor kwaliteit
• Je bent gedreven en gemotiveerd
• Je bent sterk in projectmanagement, planning en coördinatie
• Je kan goed omgaan met deadlines, je bent stressbestendig en kan je flexibel opstellen
• Je kan probleemoplossend en efficiënt werken
• Je kan zowel zelfstandig als in team werken
• Je bent communicatief vlot, zowel mondeling als schriftelijk
• Je bent leergierig en houdt hierin vast aan wetenschappelijk onderbouwde modellen en methodieken
• Een eerste werkervaring in onderzoek en/of consultancy is een sterk pluspunt

WIJ BIEDEN

• Een boeiende functie met veel afwisseling en uitdaging waarin je de kans krijgt om je talenten ten volle te benutten en te ontwikkelen
  Een gepassioneerd team van collega’s die samen zorg dragen voor de sterke samenwerking en sociale sfeer binnen Pulso
• De kans om mee te werken aan ambitieuze projecten voor gerenommeerde klanten in binnen- en buitenland
• Een groeiend innovatief en dynamisch bedrijf waar ondernemerschap wordt aangemoedigd en met internationale groeiambitie
• Een competitief salaris aangevuld met extralegale voordelen (onkosten- en dagvergoeding, GSM, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, …)
• Een contract van onbepaalde duur
• Een centrale locatie, gelegen aan het station van Leuven
• Flexibiliteit en mogelijkheid tot hybride werken

Geïnteresseerd?  
We ontvangen je kandidatuur graag via e-mail voor 30 juni 2023 aan sigrid.landeloos@pulso-group.com.

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